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Mitarbeiter für den technischen Service im Innendienst (m/w/d)

Wir sind ein international wachsendes Unternehmen in der Sicherheitsbranche. Für unseren technischen Innendienst benötigt unsere Abteilung Operations dringend Deine Unterstützung. 

Du bist bei uns richtig, wenn Du technisch interessiert bist und in den Bereichen Kundenservice, Störungsbehebung und Fernwartung keine Probleme, sondern spannende Herausforderungen siehst. Wir sind voller Ideen, die Marke BauWatch voran zu bringen und das nicht zuletzt durch einen begeisterungsfähigen, engagierten technischen Service! Sei dabei und unterstütze uns als wichtiger Teil und Teamleitung einer Mannschaft, die an einem Strang zieht! Wir wollen unseren Kunden unsere wahre Größe zeigen… durch einen schnellen, effektiven und beeindruckenden Service mit technisch einwandfreien Produkten. Bist Du bereit dafür?

Du passt perfekt zu uns, wenn Du Dich in einem schwungvollen, flexiblen Team wohl fühlst und die Freiheit zur Selbstorganisation zu schätzen weißt.

Bei uns hast Du nicht acht Stunden am Tag Deinen Chef neben Dir stehen; er ist aber für Dich da, wenn Du ihn brauchst. Wenn Du gerne selbstverantwortlich arbeitest und erst zufrieden bist, wenn unsere Kunde zufrieden sind – gehörst Du unbedingt in unser Team! In Vollzeit. In Ratingen.

Was dich erwartet:

Dein Traumjob. Echt jetzt! Wenn Du willst, kann er es auf jeden Fall werden. Wir, im Service-Team arbeiten gerne miteinander. Wir helfen uns gegenseitig – auch Dir. In einer konstruktiven, kollegialen Atmosphäre zu arbeiten, ist uns wichtig – denn wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job! Wir bezahlen Dich so, dass sowohl Du als auch wir zufrieden sind. Wir geben Dir Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, deren Wahrnehmung sehr von Deinem persönlichen Engagement abhängt. Wir sind freundlich, hilfsbereit und ein bisschen verrückt – vor allem aber respektvoll, konstruktiv, wertschätzend und hochmotiviert!

NEBEN UNSEREN ATTRAKTIVEN SOFT SKILLS GIB ES AUCH NOCH EIN PAAR INTERESSANTE HARD FACTS:

  • ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einer stark wachsenden, internationalen Unternehmensgruppe
  • eine vielseitige Stelle in einem hoch motivierten und engagierten Team,
    das sich auf Dich und Dein Unterstützung freut
  • eine von Vertrauen geprägte Arbeitsatmosphäre, familiäres Arbeitsklima
  • eine wertorientierte Firmenkultur, in der Deine Leistung anerkannt und wertgeschätzt wird
  • überdurchschnittliche Arbeitskonditionen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • aktuelle IT-Hard- und Software Ausstattung, kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

Deine Aufgaben:

Dich erwarten eigenverantwortlich zu erledigende, anspruchsvolle Tätigkeiten mit viel Entscheidungsfreiraum und der Möglichkeit, etwas aufzubauen.

  • Störungsbehebung, Programmierung und Fernwartung unserer Überwachungssysteme, inkl. Bereitschaftsdienst
  • Mitarbeit bei der Einführung und Nutzung neuer ERP-Systeme
  • telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in Bezug auf bestehende und neu installierte Systeme
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung unserer Systeme
  • Unterstützung des Außendienstes bei der Auslieferung und Inbetriebnahme der Überwachungssysteme
  • Fehleranalyse an Soft- und Hardware und kontinuierliche Verbesserung der verschiedenen Systeme
  • intensive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Systemfunktion.

Was wir uns von Dir wünschen:

  • vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro-/Informations-/Kommunikations-/Veranstaltungstechnik, aber auch technisch versierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • idealerweise Erfahrung in Computernetzwerken für Kamera- oder Videosysteme
  • Fachkenntnisse in Fragen der Sicherheitstechnik und/oder im Bereich Netzwerktechnik sind vorteilhaft
  • Deutsch-Kenntnisse auf sehr gutem Niveau
  • Organisationstalent, proaktives Handeln, strukturierte Arbeitsweise
  • Kunden- und Serviceorientierung aus Überzeugung
  • sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung, Kommunikationsstärke
  • gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Führerschein Klasse B

Neben unseren attraktiven Soft Skills gib es selbstverständlich auch noch ein paar interessante Hard Facts:

  • ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einer stark wachsenden, internationalen Unternehmensgruppe
  • eine vielseitige Stelle in einem hoch motivierten und engagierten Team, das sich auf Dich und Deine Unterstützung freut
  • eine von Vertrauen geprägte Arbeitsatmosphäre, familiäres Arbeitsklima
  • eine wertorientierte Firmenkultur, in der Deine Leistung anerkannt und wertgeschätzt wird
  • überdurchschnittliche Arbeitskonditionen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • aktuelle IT-Hard- und Software Ausstattung, kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür 

Wenn Du Dich in diesem Profil wiederfindest und Dich die abwechslungsreichen Aufgaben in einem dynamischen und kollegialen Arbeitsumfeld reizen, dann freuen wir uns auf Deine Unterlagen (Lebenslauf und Anschreiben mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen). Gerne kannst Du auch erste Fragen telefonisch mit Kerstin Mulder unter +49 2102 854 9115 oder durch eine E-Mail an personal@bauwatch.de klären.

 

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