Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

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Stay secure – C-24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der Bauwatch International GmbH, das führende Unternehmen im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung im Bauhauptgewerbe, des Infrastrukturbaus, sowie des Energiesektors. Die C-24 GmbH wurde Anfang 2016 gegründet und betreibt für die BauWatch Projekt Service GmbH eine voll zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center. Im April 2021 wurde die BauWatch Gruppe als strategisches Langzeitinvestment durch das Family Office Franz Haniel & Cie. GmbH übernommen.

Was Dich erwartet

Aufmerksam hast Du nicht nur deine eigenverantwortlichen Tasks im Blick, sondern scannst sofort jede ungewöhnliche Bewegung auf unseren zu schützenden Baustellen. Dabei nutzt Du Deinen Entscheidungsfreiraum geschickt zur systematischen Überwachung unserer Kunden und agierst lösungsorientiert. Du findest dich genau hier wieder?

Dann bewirb dich als Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)!

Was wir bieten

40-Stunden-Woche mit zuverlässigen Dienstplänen in einem durchdachten Schichtdienst
Ausführliche Einarbeitung durch Fachpersonal
ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Zahlung eines 13. Monatsgehaltes in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zahlung von verschiedenen Zuschlägen: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Modernes Büro mit aktueller IT-Hard- und Software-Austattung, Kaffeeautomat, Wasser und Obstkörben
Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Incentivierung über Gehaltsbonus
Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhafter Anbieter)
Company Bike

Deine Aufgaben im Überblick

Mitarbeit in der Schicht mit den dazugehörigen Aufgaben in unserer 24/7 Leitstelle
Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen
Kundenkontakt am Telefon, Umgang mit unserer NSL Software, Pflege der Datenbank
Beachtung, Kontrolle und Einhaltung von Arbeitsanweisungen

Was wir uns von Dir wünschen

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf
Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe (z.b. als Fachkraft für Schutz- und Sicherheit oder NSL-Fachkraft, GSSK) oder Erfahrung im Call Center
Erfahrung in der Konfliktbewältigung und im Beschwerdemanagement
eine hohe Dienstleistungsorientierung
proaktive Arbeitsweise, gutes Kommunikationsverhalten zu und auf allen Ebenen
eine gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau
gute MS Office Kenntnisse
vorzugsweise Führerschein Klasse B

Kontakt

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit:

Lebenslauf,
frühestmöglichem Eintrittstermin,
Gehaltsvorstellung

per Mail an recruitment@bauwatch.de.
Gerne kannst Du erste Fragen telefonisch unter +31 (0) 6 20172020 mit uns besprechen.

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Über uns

Die BauWatch Projekt Service GmbH wurde Anfang 2016 gegründet. Sie ist ein Tochterunternehmen der Visser Projectservice BV aus den Niederlanden, die als führendes Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Videoüberwachung im Bauhauptgewerbe, beim Infrastrukturbau sowie im Bereich des Energiesektors tätig ist. Des Weiteren hat sich BauWatch als Dienstleister für führende Logistikdienstleister und Sicherheits- und Facility Management-Unternehmen erfolgreich als Partner und Marktführer in Europa etabliert. Dazu gehörig ist eine eigenständige Notruf- und Serviceleitstelle. Im April 2021 wurde die BauWatch-Gruppe als strategisches Langzeitinvestment durch das Family Office Franz Haniel & Cie. GmbH übernommen.

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