Wir sind ein international wachsendes Unternehmen, das an immer mehr Orten für Sicherheit sorgt. Unser Vertriebsinnendienst sehnt sich daher dringend nach Deiner Unterstützung! Wenn Du Freude am Umgang mit Kunden hast und deren Zufriedenheit durch Deine freundliche, lösungsorientierte Art kein Problem sein wird – möchten wir Dich kennenlernen. Hilf uns, unsere Leistung noch weiter zu verbessern und unsere Geschäftspartner durch den Kontakt mit Dir lächelnd auflegen zu lassen.

Wir sind voller Ideen, unsere Marke „BauWatch“ voran zu bringen und das nicht zuletzt durch ein unterstützendes Back Office. Sei wichtiger Teil eines Teams, das an einem Strang zieht. Du passt perfekt zu uns, wenn Du dich in einem schwungvollen, flexiblen Team wohlfühlst und die Freiheit zur Selbstorganisation zu schätzen weißt. In Vollzeit. In Ratingen.

Was Dich erwartet

Dein Traumjob. Wenn Du willst, kann er es auf jeden Fall werden.

Wir arbeiten gerne und auf Augenhöhe miteinander. Wir helfen uns gegenseitig – auch Dir. In einer konstruktiven, kollegialen Atmosphäre zu arbeiten, ist uns wichtig – denn wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job! Wir bezahlen Dich so, dass sowohl Du als auch wir zufrieden sind. Wir geben Dir Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, deren Wahrnehmung sehr von Deinem persönlichen Engagement abhängt. Wir sind freundlich, hilfsbereit und ein bisschen verrückt – vor allem aber respektvoll, konstruktiv, wertschätzend und hochmotiviert!

Neben unseren attraktiven Soft Skills gib es auch noch ein paar interessante Hard Facts:

  • Internationale Unternehmensgruppe
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Deine Aufgaben

Dich erwarten eigenverantwortlich zu erledigende und anspruchsvolle Tätigkeiten. Dazu gehören

  • Einpflegen aller telefonisch und digital eingehenden Anfragen in unser CRM-System
  • Telefonische Kundenpflege: kontinuierlicher Kontakt zu bestehenden Kunden während der Projektdauer zur Feststellung der Kundenzufriedenheit
  • After Sales Support: Kontaktaufnahme nach Projektabschluss; Briefen der Kunden über unsere Leistungen während der Laufzeit, Erfragen der Kundenzufriedenheit und des Projektverlaufes aus Kundensicht
  • Back-up für die Auftragssachbearbeitung:, die komplette Auftragsbearbeitung, von der Annahme des Auftrags bis zum vollständigen Einpflegen in unser System
  • Klärung der telefonischen Rückfragen unserer internen und externen Kunden
  • Schnittstelle zwischen Faktura, Planung, Leitstelle und Vertrieb
  • Zuarbeit für den Außendienst, z.B. durch Reports und Aufstellungen
  • administrative Tätigkeiten

Dein Profil

  • abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise kaufmännisch, oder aus dem Hotelfach
  • idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich, aber auch Berufseinsteiger nach erfolgreicher Ausbildung
  • hohe Dienstleistungsorientierung
  • Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Ausdrucksfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Wenn Du Dich in diesem Profil wiederfindest und Dich die abwechslungsreichen Aufgaben in einem dynamischen und kollegialen Arbeitsumfeld reizen, dann freuen wir uns auf Deine Unterlagen (Lebenslauf und Anschreiben mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen) an personal@bauwatch.de. Gerne kannst Du auch erste Fragen telefonisch mit Kerstin Mulder unter +49 (0) 2102 – 854 9115 klären.